Diversidade e Inclusão nas empresas: estratégias para implementação
Saiba aqui o que é e como implementar Diversidade e Inclusão nas empresas com o apoio do RH e saiba por que é tão relevante focar nisso!
Quando falamos em Diversidade e Inclusão (D&I), muitas empresas podem encarar somente como um desafio ou como algo distante de suas realidades. Outras, por outro lado, são proativas, já começaram a se movimentar e conseguiram avanços incríveis.
O importante é entender que esse conceito é implementado todo dia, com ações estratégicas e envolvimento de todos na definição de uma cultura moderna e agradável. Com um passo de cada vez, é possível chegar a índices cada vez mais satisfatórios de D&I.
Nesse sentido, o papel do RH é o de levantar essas bandeiras e trabalhar com processos que já considerem esses princípios desde o começo.
Como são conceitos mais teóricos, ligados à responsabilidade social e não necessariamente à lucratividade e sobrevivência no mercado, é preciso um pouco mais de atenção e cuidado para entender suas variações.
Confira este guia e saiba como esclarecer suas dúvidas sobre o tema.
O que é Diversidade e Inclusão?
O combo Diversidade e Inclusão representa dois conceitos importantíssimos que nunca caminham distantes. Um requer a implementação do outro, pois, apenas juntos, eles desenvolvem uma cultura saudável de uma empresa responsável com o social e com o impacto que gera para o mundo ao redor.
A diversidade refere-se a ter um grupo de pessoas diferentes, com características diferentes, que possam agregar com seu background e contribuir para o crescimento da empresa a partir da riqueza de suas experiências.
Nessa perspectiva, com diferentes pontos de vista, o organismo-empresa consegue sobreviver e se desenvolver.
Por isso, envolve um conjunto diverso de pessoas, em relação a:
- Etnia;
- Gênero;
- Idade;
- Orientação sexual;
- Pessoas com deficiência.
O que é Diversidade e Inclusão empresarial?
Nesse sentido, ao ter uma equipe rica, composta por pessoas negras, indígenas, mulheres, LGBTQIA+, bem como PCD’s, de diversas idades, uma empresa consegue ser uma representação mais fidedigna da sociedade.
Isso, por sua vez, ajuda, até mesmo, a entender melhor os seus clientes e a se apresentar melhor ao mercado.
Imagine uma reunião, por exemplo, com pessoas tão diversas entre si. Cada perspectiva distinta pode trazer um fator específico, sob nova perspectiva, que contribui para o todo, pois alarga a visão geral da gestão.
Contudo, somente ter essa equipe não é o suficiente. É preciso ativamente trabalhar para que essas pessoas tenham:
- Condições de se engajar;
- Espaço para opinião;
- Oportunidades de chegar a lugares de poder; e muito mais.
Aqui, a inclusão entra em cena. Ela atua para empoderar essas pessoas diversas e possibilitar o respeito a todos, com equidade e as mesmas oportunidades, independentemente das diferenças.
É como a cola que mantém o grupo integrado, mesmo com as divergências e a variedade de experiências.
A inclusão parte de uma postura da organização para desenvolver esse grupo diverso e fazer ele funcionar como uma equipe, de fato, sem opressão às minorias ou repressão da liberdade de expressão.
É importante pontuar que a Diversidade e a Inclusão incluem esforços de seleção e contratação de pessoas, com apoio mais ativo do RH, bem como também posicionamento e comunicação, o que passa pela forma como a empresa faz o seu endomarketing.
Qual é a importância da diversidade?
Sem diversidade, a empresa tende a selecionar apenas o mesmo grupo de pessoas e corre o risco de falar apenas a partir de um ponto de vista.
Além disso, a diversidade é importante para agregar o máximo de talentos diversos, com diferentes backgrounds, habilidades específicas e diferenciais que não seriam encontrados caso a empresa apenas mantivesse o foco em uma bolha social.
Segundo pesquisa da Deloitte, a diversidade ajuda a melhorar a qualidade da força de trabalho, justamente por esse ângulo que exploramos no parágrafo anterior. 95% das pessoas entrevistadas atestam esse fato.
De acordo com a mesma fonte, nove em cada dez empresas relacionam a importância da diversidade com as inovações tecnológicas, já que uma variedade de talentos pode ajudar a entender e assimilar tecnologias no ambiente de trabalho.
Por outro lado, a própria tecnologia em si ajuda a reforçar a diversidade, por conta dos métodos cada vez mais inovadores de seleção e descoberta de talentos, como o uso da internet e das redes sociais.
Qual é a importância da inclusão?
A inclusão, como já falamos brevemente, ajuda a reforçar o poder da diversidade e fazer um organismo diverso trabalhar bem.
Ou seja, ela é um complemento para a diversidade e coopera, sobretudo, para melhoria da reputação da empresa, ao estabelecer a organização como um local saudável para trabalhar.
Isso contribui para o fortalecimento do employer branding, melhorando a imagem diante de stakeholders e clientes.
Na pesquisa mencionada da Deloitte, 96% das pessoas também afirmaram que o foco em diversidade e inclusão ajuda a tornar um ambiente mais acolhedor.
Isso, por sinal, facilita até mesmo a chegada de novos talentos, já que esse é um atrativo para os profissionais que desejam trabalhar para uma empresa assim.
Um ambiente que recebe bem seus novos membros e que consegue atenuar os desafios inerentes a essa adaptação, mesmo diante das diferenças e diversidade, é certamente um que se destaca no mercado.
Quais são os benefícios que a inclusão pode promover?
A inclusão promove uma série de benefícios para uma empresa, em diferentes frentes. Vejamos agora quais são eles.
- Inovação: é bem mais fácil inovar com uma equipe diversa que ouve e respeita seus colaboradores, pois o esforço parte de todas as pessoas da equipe;
- Melhor desempenho: um ambiente respeitoso e inclusivo libera as pessoas para dar o seu melhor, contribuindo com o desempenho geral;
- Satisfação dos colaboradores: é possível também deixar as pessoas felizes e satisfeitas, o que aumenta o bem-estar geral de todos;
- Aumento da criatividade: a variedade de pessoas ajuda a gerar ideias diferentes e expandir a visão;
- Melhor tomada de decisões: decidir a partir do apoio da equipe pavimenta o caminho para menos erros;
- Atração de talentos: como já falamos, uma organização diversa e inclusiva atrai pessoas com maior facilidade.
Inclusive, Thalita Gelenske, fundadora e CEO da Blend Edu reforça em artigo da Veja que:
“Hoje, a gestão da diversidade se tornou realmente uma pauta mandatória e estratégica para boa parte das empresas, incluindo aquelas de pequeno porte”.
Como vimos, esses benefícios demonstram o porquê disso.
O que pode ser feito para promover a Diversidade e a Inclusão?
Agora, vamos conferir o que pode ser feito para promover a D&I nas empresas.
Dinâmicas organizacionais em grupo
Elas possibilitam interação entre os colaboradores e estimulam a fala e a participação de todas as pessoas da equipe.
Isso é imprescindível, pois é espaço para que se ouça e entenda as características de cada um, de modo a incentivar o respeito.
Horários flexíveis
Os horários flexíveis representam uma solução inovadora e moderna que respeita as demandas individuais e possibilita às pessoas ter espaço e autonomia.
Ao estimular o autocontrole dos horários, a empresa dá aos colaboradores a oportunidade de:
- Definir sua própria rotina;
- Preservar o autocuidado; e
- Evitar desgastes como burnout.
Espaços acessíveis
A acessibilidade é muito importante em um ambiente diverso e inclusivo.
Ter rampas, portas maiores, tradução em libras e mecanismos de acesso mais facilitados são ações importantes para que todos consigam usar o mesmo espaço sem grandes dificuldades, pensando também em Pessoas com Deficiência (PCD).
Suporte à saúde mental
O cuidado com a saúde mental também deve ser uma prioridade. Nesse sentido, vale a pena pensar em estratégias para estimular o autocuidado, incentivar terapias e cuidados psicológicos, bem como preservar o bem-estar da equipe.
Para citar alguns exemplos de empresas que já deram o primeiro passo, podemos mencionar o Google.
A Big Tech investiu fortemente em programas de diversidade e inclusão, o que criou equipes mais inovadoras e um ambiente de trabalho altamente desejado.
A empresa lançou várias iniciativas, como o “Google Diversity Annual Report,” que destaca os progressos e desafios na promoção da diversidade interna, por exemplo.
A Microsoft também implementou várias iniciativas de inclusão, como a contratação de pessoas com autismo através do programa “Microsoft Autism Hiring Program.” Como resultado, observou-se também melhorias na produtividade e na inovação.
Como promover a diversidade e a inclusão nas empresas? Passo a passo
Vejamos agora o passo a passo para sair do zero e começar a praticar D&I em sua empresa, a partir, é claro, do RH:
- Engaje a liderança: conscientize e envolva a alta gestão sobre a importância da diversidade e inclusão;
- Estabeleça uma política clara: desenvolva e comunique uma política de D&I abrangente e acessível;
- Treine e capacite: ofereça base de conhecimento para todos os níveis da organização, promovendo a conscientização e o respeito à diversidade;
- Forme comitês de diversidade: crie grupos de diversidade compostos por membros de diferentes níveis e departamentos para apoiar e monitorar iniciativas;
- Reveja processos de recrutamento e seleção: implemente práticas de contratação inclusivas, a fim de assegurar oportunidades iguais para todos os candidatos;
- Promova um ambiente inclusivo: fomente um ambiente onde todos se sintam seguros e valorizados, promovendo a igualdade de oportunidades;
- Estabeleça metas e monitore o progresso: defina onde quer chegar com as ações de diversidade e inclusão e acompanhe regularmente o progresso;
- Celebre a diversidade: realize eventos e atividades que vibrem com a diversidade cultural, de gênero e outros aspectos dela dentro da empresa;
- Dê feedback: crie canais para que os colaboradores possam fornecer feedback sobre as iniciativas de diversidade e inclusão;
- Aprimore constantemente: revise e melhore continuamente as políticas e práticas de diversidade e inclusão com base no feedback e nos resultados obtidos.
Benefícios corporativos e sua relação com a Diversidade e Inclusão
Os benefícios corporativos são extremamente relevantes para a promoção da Diversidade e Inclusão nas empresas.
Quando bem desenhados, esses benefícios conseguem suprir as necessidades de um grupo diversificado de colaboradores, com o objetivo de estimular um ambiente de trabalho mais inclusivo e equitativo.
- Igualdade de acesso: benefícios, como programas de bem-estar financeiro, garantem que todos os colaboradores, independentemente de sua origem, tenham acesso a suporte e ferramentas para a gestão de suas finanças;
- Redução de estresse financeiro: oferecer benefícios que ajudem na saúde financeira dos colaboradores reduz o estresse, permitindo que todos se concentrem melhor no trabalho e se sintam mais seguros em suas funções;
- Inclusão de diferentes necessidades: programas como o eConsig podem ser adaptados para atender às necessidades financeiras diversas dos colaboradores, proporcionando suporte personalizado.
Bônus: sua empresa já possui o setor de diversidade e inclusão?
Dentro do contexto que estabelecemos, o setor de Diversidade e Inclusão se torna indispensável para a criação de um ambiente de trabalho mais equitativo e harmonioso.
Ele atua estrategicamente para assegurar que todas as vozes sejam ouvidas e que todas as pessoas, independentemente de suas diferenças, tenham as mesmas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Do ponto de vista estratégico, o setor de RH ajuda a alinhar as práticas da empresa com os valores de inclusão e igualdade. Isso não apenas melhora a imagem da empresa perante clientes e investidores, mas também contribui para a atração e retenção de talentos diversos.
Operacionalmente, ele ajuda a implementar políticas, programas e treinamentos que promovem um ambiente de trabalho inclusivo, além de monitorar o progresso dessas iniciativas.
De acordo com uma pesquisa recente da Blend Edu, 72% das empresas no Brasil já possuem uma área dedicada à diversidade e inclusão.
Esse crescimento reflete a crescente conscientização sobre a importância de promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado.
Além disso, o surgimento de cargos específicos, como Chief Diversity Officer (CDO), mostra o comprometimento das empresas em integrar a diversidade e a inclusão em suas estratégias de negócios.
Conclusão
Vimos neste conteúdo por que é importante focar em Diversidade e Inclusão, tanto para aproveitar melhores talentos quanto para se tornar um ambiente mais agradável que estimula as pessoas a entregarem mais.
Com a crescente adoção dessas práticas, as empresas que investem em D&I estão melhor posicionadas para inovar, crescer e atrair as pessoas ideais.
Como vimos também, o eConsig é uma plataforma que pode contribuir com o bem-estar de seus colaboradores, funcionando como um suporte financeiro importante para momentos difíceis.
Com a melhor gestão dos benefícios consignados, é possível oferecer segurança e agilidade para os colaboradores. Saiba mais sobre o eConsig!
Perguntas frequentes
Agora, vamos responder de forma breve algumas questões frequentes sobre a Diversidade e Inclusão nas empresas.
A Diversidade e Inclusão promovem inovação, aumentam a satisfação dos colaboradores e melhoram a reputação da empresa no mercado.
Inclusão é a prática de criar um ambiente onde todos os indivíduos são respeitados, valorizados e têm as mesmas oportunidades de participação e crescimento.
Os principais desafios incluem resistências culturais, falta de conhecimento e recursos, além da necessidade de mudança nos processos internos.
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