Processos de RH: como estruturar uma boa gestão!

Os processos de RH são aqueles que contribuem com a gestão de uma empresa em todas as camadas de especialidades do setor. Por exemplo: existem processos no recrutamento e seleção, no desenvolvimento organizacional, em uma avaliação de desempenho e no planejamento de carreira.

Essencialmente, da admissão à demissão, o RH precisa trabalhar de modo planejado e estratégico. Isso porque, uma boa estrutura é capaz de promover uma cultura organizacional forte e alinhada aos objetivos.

É o que vamos explorar nos tópicos abaixo para reforçar os principais processos de RH e a importância deles na gestão de pessoas. Confira!

Quais são os principais processos do RH de uma empresa?

Os principais processos incluem recrutamento e seleção, onboarding, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão de benefícios.

Cada um deve ser guiado com objetivos para manter as equipes engajadas, produtivas e alinhadas com a cultura da empresa.

Entenda melhor como aprimorá-los, abaixo.

Recrutamento e seleção: como atrair os melhores talentos

O recrutamento e a seleção marcam o início da jornada do colaborador na empresa. Esse processo envolve a atração, triagem e escolha de candidatos qualificados que compartilhem os valores organizacionais. 

Para tanto, algumas técnicas, como a construção de uma marca empregadora forte e o uso de plataformas de seleção automatizadas, podem ajudar a atrair os melhores talentos — e, principalmente, aqueles mais alinhados com a cultura da sua empresa.

Onboarding: integração de novos colaboradores

O onboarding é um planejamento estratégico que, quando aplicado, ajuda a orientar os novos colaboradores no processo de adaptação à cultura organizacional e de realização das suas funções com mais confiança.

Um programa estruturado de integração tem como principais objetivos a melhora do engajamento e de retenção de talentos. E, assim, facilita a conexão do colaborador com os objetivos da empresa.

Mas como fazer isso? Experimente dividir o onboarding em fases:

• Nos primeiros dias, apresentar o histórico e os valores da empresa;
• Na segunda semana, agendar reuniões com líderes de diferentes áreas;
• Ao longo do primeiro mês, proporcionar sessões de feedback para avaliar a adaptação do novo colaborador. 

Treinamento e desenvolvimento para capacitar a equipe

Para que a rotina de treinamento e desenvolvimento mantenha a equipe atualizada e produtiva, o RH deve identificar as lacunas de habilidades dos colaboradores e criar programas de capacitação que atendam essas necessidades.

Por exemplo: se a empresa adotou uma nova tecnologia, como um software de automação de marketing, é importante oferecer workshops e tutoriais para que todos os envolvidos saibam utilizá-la.

Programas de mentoria também são uma ótima forma de incentivar o crescimento profissional e o compartilhamento de conhecimento dentro da empresa porque compõem as bases para o desenvolvimento individual e de excelência esperadas dentro da sua organização.

Avaliação de desempenho: acompanhando o progresso dos colaboradores

A avaliação de desempenho é um dos principais processos de RH porque mede e monitora o progresso de cada colaborador — além de identificar pontos de melhoria.

Um processo bem conduzido vai além de uma avaliação anual: ele inclui feedbacks contínuos e conversas sobre o desenvolvimento de carreira. Por exemplo: uma empresa pode implementar reuniões trimestrais para revisar as metas de cada colaborador, discutir seus desafios e ajustar as expectativas.

Existem várias metodologias para realizar avaliações de desempenho, como:

• Avaliação 360 graus: o colaborador recebe feedback de várias fontes, como colegas de trabalho, subordinados, gestores e até de si mesmo;
• Autoavaliação: o colaborador faz uma análise do próprio desempenho e destaca suas conquistas, desafios e metas futuras;
• Avaliação por objetivos, ou Management by Objectives (MBO): o desempenho é medido com base no cumprimento de metas específicas, que são definidas no início do período de avaliação;
• Avaliação por competências: o colaborador é avaliado com base em um conjunto de competências essenciais para sua função, como liderança, resolução de problemas e inovação.

Gestão de benefícios e incentivos

Ofereça um pacote de benefícios que vá além do básico, como assistência médica e vale-alimentação, elementos que podem fazer toda a diferença, já que os benefícios personalizados estão entre as prioridades dos profissionais atuais.

Isso pode incluir, por exemplo, a aplicação do modelo de home office ou, ainda, auxílio para cursos de aperfeiçoamento e até mesmo o crédito consignado, que oferece condições especiais de empréstimo. 

O eConsig é um bom exemplo disso, pois simplifica a gestão desse benefício, facilita o acesso ao crédito consignado e otimiza os processos de RH em torno dessa questão.

Tecnologia e automação nos processos de RH

Ferramentas como sistemas de controle de ponto eletrônico e softwares de gestão de talentos ajudam a transformar os processos de RH, pois automatizam tarefas rotineiras e liberam tempo para o RH focar em iniciativas mais estratégicas.

Por exemplo: um software de controle de ponto pode ajudar a gerenciar o horário de trabalho remoto dos colaboradores e, assim, garantir que tudo esteja dentro da conformidade legal.

Outro exemplo prático: a automação de processos, como o pagamento de benefícios, minimiza erros e melhora a experiência do colaborador no geral.

Saiba tudo sobre processos de RH aqui!

Viu como uma estrutura organizada de processos de RH ajuda a fazer com que a gestão de pessoas obtenha melhores resultados, além de contribuir para o sucesso da empresa?

Adaptar esses processos à realidade da organização e contar com o suporte de tecnologias modernas são passos muito importantes para aumentar sua eficiência operacional.

E se isso é algo que te interessa, explore os conteúdos dessa categoria no blog da eConsig, onde você pode encontrar dicas práticas para transformar seus processos de RH.

Perguntas frequentes

Aprenda mais sobre os processos de RH conhecendo as respostas para as principais dúvidas sobre o tema!

Quais são os processos de Gestão de RH?

Os principais incluem recrutamento e seleção, onboarding, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão de benefícios. Eles são essenciais para a gestão de talentos e o crescimento organizacional.

O que é processo de RH?

O processo de RH se refere às atividades que gerenciam todo o ciclo de vida dos colaboradores para que eles fiquem engajados e produtivos. Isso inclui desde a contratação até o desenvolvimento de carreira e a gestão de benefícios.

Quais ferramentas de automação ajudam o RH?

Softwares de controle de ponto, plataformas de recrutamento e sistemas de gestão de talentos são exemplos que tornam o trabalho do RH mais eficiente. A automação reduz erros e permite que o RH foque em estratégias de longo prazo.