Gestão de pessoas: o que é e principais estratégias

A gestão de pessoas é o conjunto de práticas adotadas por empresas para alinhar os objetivos organizacionais com o desenvolvimento dos colaboradores. 

Para gestores e profissionais de RH, esse conceito vai além de administrar tarefas: envolve criar uma cultura interna saudável, promover o engajamento de colaboradores e desenvolver as competências profissionais de cada um deles.

Empresas que investem no seu capital humano conseguem maior retenção de talentos, inovação e resultados expressivos. Mas, tem muito mais!

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O que faz a gestão de pessoas?

Entendendo que o foco da gestão de pessoas de uma empresa está relacionado ao bem estar e desenvolvimento dos colaboradores, algumas atividades da área são: 

• Criar um relacionamento positivo entre a gerência e os colaboradores, estimulando um clima de confiança mútua;
• Ajudar a empresa a alcançar uma cultura de alto desempenho;
• Certificar de que a empresa possui profissionais talentosos e habilitados para executarem suas atividades de forma a gerar competitividade; e
• Incentivar uma gestão de ética entre todos os envolvidos na corporação.

Portanto, uma gestão de pessoas bem consolidada, conduzindo todas essas atividades no seu escopo, contribui cada vez mais para a consolidação e competitividade da empresa em seu setor de atuação.

Quais são os pilares da gestão de pessoas?

A gestão de pessoas é sustentada por cinco pilares, que ajudam as empresas a formar equipes de alto desempenho, promovendo o desenvolvimento de talentos e melhorando o clima organizacional. Confira quais são eles!

1. Liderança

O comportamento dos líderes influencia diretamente a motivação, o engajamento e produtividade da equipe. Por isso, uma boa liderança corporativa inspira, orienta e identifica talentos, criando um ambiente de confiança e crescimento. 

Portanto, bons líderes devem ser aptos a equilibrar o foco em resultados com a empatia pelos colaboradores. Essa habilidade desenvolve um espaço onde as pessoas se sentem seguras para contribuir com ideias e expressar seus pontos de vista.

2. Comunicação

Uma comunicação clara e aberta garante que todos os membros de uma equipe compreendam suas responsabilidades e como o trabalho de cada um se conecta aos objetivos maiores da organização. 

Adotando uma linguagem mais clara e sem ruídos, observa-se um maior alinhamento de expectativas. Na prática, evita-se desentendimentos e processos divergentes daqueles já elaborados no planejamento estratégico da empresa. 

3. Treinamento e a capacitação

O treinamento e a capacitação são  formas de assegurar que os colaboradores estejam preparados para os desafios do presente e para as inovações do futuro.

Ou seja, esse pilar ajuda os profissionais a refinar competências técnicas e comportamentais para exercer suas funções, sempre acompanhando as tendências de suas respectivas áreas.

Com isso, a rotatividade na empresa diminui, uma vez que o sentimento de valor e de pertencimento dos colaboradores os fazem continuar a “vestir a camisa” da empresa e a entregarem sempre o melhor para seus gestores. 

4. Trabalho em equipe

É a base para a construção da sinergia, onde os talentos individuais são potencializados por meio da colaboração e do apoio mútuo. 

Uma equipe alinhada é capaz de alcançar resultados maiores e mais rápidos, pois a cooperação entre os membros facilita a troca de conhecimentos e o fortalecimento das relações de confiança. 

Em uma equipe de alta performance, o trabalho em equipe torna-se uma cultura em que as vitórias são compartilhadas. Com isso, os desafios são superados de forma conjunta e cria-se uma rede de apoio em busca da excelência de todos.

Qual a diferença entre RH e gestão de pessoas?

A gestão de pessoas se concentra em entender o potencial de cada colaborador. O RH, por outro lado, executa processos administrativos e organizacionais.

Basicamente, a gestão de pessoas monitora o desempenho e orienta o desenvolvimento de carreira de forma individualizada. 

Ela cria um ambiente de engajamento, cultura de feedback e diálogo, visando a satisfação e a evolução de cada profissional.

Já o RH, realiza o recrutamento e seleção, formaliza as políticas de benefícios e implanta práticas definidas pela gestão de pessoas. 

Ou seja, enquanto a gestão de pessoas cuida do aspecto humano e estratégico, o RH foca na estrutura, aplicando processos que sustentam o desenvolvimento de talentos na empresa.

Como fazer uma boa gestão de pessoas?

Para colocar em prática uma gestão de pessoas eficiente é preciso mais do que gerenciar tarefas. Conheça dicas práticas para desenvolver uma equipe motivada e alcançar maior produtividade no trabalho!

1. Pratique o feedback

O feedback é uma excelente ferramenta para o desenvolvimento e a motivação dos colaboradores. 

Quando bem estruturado, ele fornece ao profissional uma visão clara de seus pontos fortes e das áreas onde pode melhorar, ajudando-o a ajustar suas práticas e evoluir continuamente. 

Mas, para que o feedback traga bons resultados, é importante ser objetivo, construtivo e oportuno, abordando tanto os acertos quanto às oportunidades de crescimento. 

2. Promova o engajamento

Promover o engajamento significa criar um ambiente de trabalho em que os profissionais se sintam:

• Valorizados;
• Ouvidos; e 
• Alinhados com a missão da empresa. 

Na prática, crie iniciativas de reconhecimento e recompensa, oportunidades de desenvolvimento profissional e uma comunicação clara dos objetivos organizacionais. 

Quando os colaboradores entendem seu papel dentro da empresa, sabem exatamente o que fazer. Então, sentem que estão contribuindo para algo maior e o nível de comprometimento aumenta.

3. Faça avaliações de desempenho

As avaliações de desempenho são estratégias importantes para medir o progresso dos colaboradores e ajustar suas trajetórias dentro da empresa.

Elas permitem identificar habilidades e competências e também os pontos que necessitam de aprimoramento. A principal ação é  a construção de planos de desenvolvimento individuais, caso seja necessário. 

Um exemplo comum que mostra o benefício da avaliação de desempenho é quando um colaborador supera uma determinada expectativa (desempenho) e é treinado para ser alocado em um cargo superior, entregando ainda mais valor para o negócio. 

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Aqui, você viu que a gestão de pessoas é de suma importância para promover o desenvolvimento de talentos, melhorar o clima organizacional e aumentar a produtividade no trabalho. 

Ao implementar práticas como feedback construtivo, engajamento e avaliações de desempenho, gestores e profissionais de RH podem criar uma cultura organizacional mais positiva e estratégica.

Se você é responsável por equipes ou atua em RH, investir em uma boa gestão de pessoas trará benefícios como retenção de talentos, motivação e crescimento organizacional. 

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