Saúde mental no trabalho: o que é, principais ações e influências
Confira aqui se a sua empresa tem o devido cuidado com a saúde mental no ambiente de trabalho e saiba todas as informações mais sobre esse importante assunto!
A saúde mental no trabalho é um assunto cada vez mais debatido no universo corporativo. Isso porque ela é um fator determinante para o desempenho, a motivação e a satisfação dos colaboradores.
Além desses pontos, é válido destacar que o bem-estar no trabalho pode influenciar diretamente os resultados de uma organização, seja de maneira positiva ou negativa.
Por esse motivo, é muito importante que gestores e profissionais de RH deem atenção a esse tema, de modo a tratá-lo da melhor forma possível nas empresas em que atuam.
No conteúdo a seguir, saiba mais sobre a saúde mental no ambiente de trabalho, quais ações podem ser adotadas para melhorá-la, entre outras questões!
O que é a saúde mental no ambiente de trabalho?
A saúde mental no ambiente de trabalho se refere ao estado emocional, psicológico e social dos colaboradores no contexto profissional.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), “saúde mental é um estado de bem-estar que permite que as pessoas lidem com o estresse da vida, utilizem suas habilidades, trabalhem bem e contribuam para sua comunidade.”
Na prática, a saúde mental no trabalho está ligada à capacidade de funcionários em lidar com o estresse, trabalhar de forma produtiva e colaborar com clientes, colegas e parceiros comerciais.
É válido destacar que a saúde psicológica no trabalho é de grande relevância para a produtividade e a satisfação dos profissionais.
Isso porque quando colaboradores recebem um apoio emocional no trabalho e conseguem ter uma maior qualidade de vida, eles geralmente se sentem mais felizes e realizados em suas funções.
Por consequência, a performance desses funcionários tende a ser potencializada — o que contribui para os resultados da organização.
Por outro lado, se os colaboradores costumam enfrentar muito estresse, pressão e situações de competição no dia a dia de trabalho, o seu desempenho pode ser comprometido.
Como a saúde mental pode afetar o trabalho?
Em primeiro lugar, funcionários com problemas relacionados à saúde mental muitas vezes acabam enfrentando distúrbios e doenças, como ansiedade, burnout e depressão.
Em razão dessas circunstâncias, a sua performance individual costuma ser afetada, resultando, por exemplo, em:
- Menor capacidade de concentração;
- Maior frequência de erros;
- Menor interesse e engajamento;
- Maior ocorrência de faltas e afastamentos;
- Dificuldades em se comunicar e colaborar com outros times.
Esses desafios, vale observar, não apenas afetam o trabalho individual, como também podem prejudicar a dinâmica de equipe, gerando mais conflitos e diminuindo a harmonia entre os colaboradores.
Ligado a essas situações, o clima organizacional da empresa também tende a ser impactado quando a saúde mental dos colaboradores está comprometida.
Ambientes nos quais os funcionários se sentem sobrecarregados ou emocionalmente exaustos, por exemplo, costumam ter maiores taxas de absenteísmo e rotatividade.
Como consequência, essas circunstâncias tendem a afetar a moral das equipes, sem contar que aumentam os custos operacionais.
Segundo o American Institute of Stress, o estresse relacionado ao trabalho custa às empresas dos Estados Unidos cerca de US$ 300 bilhões por ano em absenteísmo, turnover e perda de produtividade — o que mostra o tamanho desse problema.
No Brasil, em 2023, o INSS registrou 288.865 afastamentos do trabalho causados por transtornos mentais, como depressão, ansiedade, transtorno de adaptação e síndrome de Burnout.
Ainda sobre esse tópico, é válido mencionar o fator saúde financeira. Isso porque essa é outra questão que também pode impactar o bem-estar no trabalho.
Colaboradores com dívidas e dificuldades financeiras normalmente acabam ficando com a saúde mental comprometida, sendo esse mais um ponto importante para as empresas se atentarem.
Qual é o impacto do trabalho na saúde mental dos trabalhadores?
Agora, é importante entender como uma empresa pode impactar o bem-estar e a qualidade de vida dos funcionários. Um primeiro fator que vale ser mencionado nesse contexto é a carga horária. Isso porque, quando ela é muito elevada, os colaboradores podem:
- Sofrer altos níveis de estresse;
- Sofrer fadiga crônica;
- Ter menos tempo para atividades pessoais e familiares;
- Apresentar maior risco de problemas de saúde mental, como ansiedade e depressão.
Além dessa questão, lideranças tóxicas, caracterizadas por comportamentos abusivos, falta de apoio e comunicação inadequada, podem gerar um ambiente de trabalho negativo.
Como consequência, esse tipo de liderança pode levar a altos níveis de estresse, insatisfação no trabalho e aumento da rotatividade de funcionários.
Por outro lado, lideranças que promovem um ambiente de suporte, reconhecimento e transparência contribuem para o bem-estar e a motivação dos colaboradores.
Ainda sobre como o trabalho pode impactar a saúde mental dos funcionários, é válido citar a cultura organizacional.
Isso porque se a cultura da empresa for tóxica — com situações de competição desleal, assédio e desrespeito — a tendência é que a saúde mental dos colaboradores seja consideravelmente prejudicada.
O que é sofrimento mental relacionado ao trabalho?
Como você viu, existem diferentes fatores ligados ao trabalho que podem impactar a saúde de profissionais. Nesse contexto, é relevante entender que o sofrimento mental se refere a experiências negativas que afetam a saúde mental dos colaboradores, devido a fatores relacionados ao ambiente de trabalho.
Veja alguns exemplos:
- Estresse: envolve a pressão para cumprir prazos muito curtos, demandas excessivas e a falta de controle sobre o trabalho;
- Ansiedade: está relacionada à preocupação constante com o desempenho e a segurança no emprego;
- Burnout: caracterizado pela exaustão emocional e redução da realização pessoal;
- Depressão: envolve sentimentos persistentes de tristeza, falta de motivação e perda de interesse em atividades que antes eram prazerosas;
- Conflitos interpessoais: diz respeito às relações difíceis com colegas ou superiores.
Qual a realidade da saúde mental no trabalho no Brasil?
De acordo com a mais recente Pesquisa Nacional de Saúde (PNS) feita pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 10,2% das pessoas com 18 anos ou mais receberam o diagnóstico de depressão em 2019 no país.
Na época, isso equivalia a mais de 16 milhões de pessoas. E essa é uma faixa de idade que envolve pessoas que geralmente estão no mercado de trabalho.
Tanto é que há outro dado, também de 2019, que trata especificamente sobre isso. Nesse mesmo ano, foram notificados 13 mil suicídios no país, sendo que desse total 10 mil casos ocorreram em pessoas em atividade de trabalho.
Segundo o levantamento, quase 90% dos casos foram envolvendo homens e essas foram as categorias de atividade que mais tiveram ocorrências:
- Agricultores;
- Policiais;
- Bombeiros;
- Agentes carcerários;
- Enfermeiros;
- Profissionais da construção civil e de transportes.
Como gestor ou profissional de RH, é muito importante se atentar a sinais, como mudanças súbitas de comportamento, ausências e irritabilidade, para implementar medidas práticas visando ajudar a melhorar a saúde mental dos colaboradores.
Neste ponto, também é interessante realizar pesquisas e avaliações regulares de bem-estar para entender a situação e o estado mental dos funcionários. Muitos, por considerarem isso um tabu, não costumam falar abertamente sobre o assunto.
Quais são as ações para melhorar a saúde mental no trabalho?
Agora que você já conhece melhor a importância da saúde mental no trabalho e quais são as suas principais consequências se ela não estiver em dia, é válido saber sobre ações que podem ajudar a melhorar essa questão.
Confira a seguir as medidas mais indicadas:
- Ofereça serviços de aconselhamento psicológico e programas de assistência ao funcionário (PAE) para dar suporte emocional aos colaboradores;
- Implemente horários de trabalho flexíveis e opções de home office ou anywhere office, permitindo que os colaboradores possam gerenciar melhor o seu tempo e suas responsabilidades pessoais;
- Promova workshops e treinamentos sobre conscientização da saúde mental, ensinando habilidades de resiliência, gestão de estresse e autocuidado;
- Crie um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, em que todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados;
- Estabeleça canais de comunicação para que os funcionários possam expressar suas preocupações e dificuldades sem medo de represálias.
Além dessas ações, que são as principais, é altamente indicado que você:
- Implemente programas de reconhecimento para valorizar o trabalho dos colaboradores, aumentando, assim, a sua motivação e engajamento;
- Avalie e ajuste as cargas de trabalho para garantir que os funcionários não sejam sobrecarregados;
- Disponibilize recursos e materiais informativos sobre saúde mental, de modo a ajudar os colaboradores a entender melhor suas emoções e desafios;
- Treine líderes e gerentes para que eles possam reconhecer sinais de estresse ou problemas de saúde mental em suas equipes e oferecer o suporte necessário.
A importância de uma cultura organizacional saudável
Em primeiro lugar, uma cultura organizacional saudável colabora para um ambiente de trabalho no qual os funcionários se sentem mais seguros, respeitados e valorizados.
Em razão disso, há a potencialização do bem-estar geral. Uma pesquisa da PwC apontou que houve aumento de 80% na satisfação no trabalho em empresas que focam em cultura organizacional saudável.
Ligado a essas questões, quando colaboradores estão em um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e saudável, eles costumam se sentir mais motivados e engajados.
Esses aspectos podem se traduzir em maior produtividade, inovação e criatividade — o que beneficia diretamente os resultados da empresa.
Mais um ponto que ajuda a entender a importância de uma cultura organizacional saudável diz respeito à melhoria na comunicação e colaboração.
Quando uma organização tem uma cultura organizacional saudável, ela também fortalece a comunicação aberta e a colaboração entre equipes. Assim, há uma maior facilidade em relação à troca de ideias e experiências.
Na prática, isso ajuda a promover um ambiente no qual os colaboradores se sentem mais à vontade para compartilhar suas preocupações e buscar ajuda quando necessário.
Ela também contribui com a resiliência organizacional. Os colaboradores buscam superar desafios juntos, se adaptar a diferentes cenários e mudanças.
Além das questões mencionadas, culturas organizacionais que priorizam a saúde mental e o bem-estar tendem a reter mais talentos. Afinal, funcionários que se sentem apoiados e valorizados são menos propensos a deixar a empresa, o que reduz os custos associados ao recrutamento e à formação de novos colaboradores.
Por fim, outro ponto relevante de uma cultura organizacional saudável é que ela fortalece a marca empregadora. Isso ocorre porque empresas que demonstram compromisso com a saúde mental e uma cultura organizacional positiva, tendem a ter uma melhor reputação.
Perguntas frequentes
Veja a seguir algumas perguntas comuns sobre o assunto saúde mental no trabalho!
A empatia. Um líder empático é capaz de reconhecer e entender as dificuldades que os colaboradores enfrentam, criando um ambiente seguro para discussões abertas e honestas sobre saúde mental, e promovendo o apoio necessário.
Os programas de assistência aos empregados oferecem suporte emocional e psicológico aos funcionários, proporcionando acesso a serviços de aconselhamento e terapia. Eles ajudam a reduzir o preconceito em torno do assunto “saúde mental”.
Existem diversas estratégias voltadas para a prevenção de burnout, como a promoção de uma cultura de equilíbrio entre vida profissional e pessoal, treinamentos sobre gestão do estresse e técnicas de autocuidado.
Conclusão
Em resumo, com as informações deste conteúdo, você pôde entender, em detalhes, sobre a relevância da saúde mental no trabalho. Existem diversas consequências que uma saúde mental prejudicada pode causar em empresas.
Da mesma forma, companhias que não tomam os devidos cuidados com seus funcionários podem acabar afetando a sua saúde mental.
Por esse motivo, é muito importante que gestores e profissionais de RH estejam envolvidos e engajados nesse assunto para promover um ambiente de trabalho mais saudável.
Ainda sobre esse tema, é válido mencionar que é interessante que as empresas ofereçam benefícios corporativos compatíveis para colaboradores, incluindo opções voltadas para a saúde financeira deles.
Afinal, conforme explicado, essa é uma questão que também afeta a saúde mental de muitos trabalhadores.
Nesse sentido, programas como o crédito consignado podem ser uma ferramenta interessante para ajudar os colaboradores a gerir as suas finanças de maneira mais eficiente, proporcionando-lhes maior tranquilidade e foco no trabalho.
Por isso, continue aprendendo com nosso conteúdo: Crédito consignado: como o benefício ajuda o colaborador?
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